Von einem Vendor Lock-In spricht man, wenn der Weg zu einem Produkt oder Dienstleister eine Einbahnstraße ist.
Praktisch kann man zwar immer ein alternatives Produkt, einen alternativen Anbieter wählen, doch spricht man von einem Vendor Lock-In, wenn die dadurch entstehenden Kosten in keinem Verhältnis mehr stehen.
Diese Kosten entstehen oft aufgrund angepasster Prozesse, die für ein alternatives Produkt geändert werden müssten. Daten können oft nur schwer 'befreit' und dem neuen Produkt / Dienstleister zugänglich gemacht werden.
Unberücksichtigt sind hier die Umschulungskosten für die Mitarbeiter.
In der Folge eines Vendor Lock-In sitzt nun der Anbieter an einem längerem Hebel und kann seine Preise und Konditionen nahezu beliebig verändern. Sie werden mitgehen, denn einen Exit könnte sie vermutlich noch teuerer zu stehen kommen.
Daher prüfen sie ihre Möglichkeiten und Lieferketten auch auf die langfristige Perspektive. Ziehen sie den Einsatz von FOSS in Erwägung.
